По информации представителя Министерства цифрового развития, количество пользователей приложения «Госуслуги Авто» составляет 20 миллионов человек. За прошлый год аудитория сервиса ежемесячно увеличилась на 30%.
Это приложение предлагает основные цифровые услуги для владельцев автомобилей, включая возможность загрузки электронных документов, оформления ДТП дистанционно и подачи заявлений на выплаты по ОСАГО. На данный момент было оформлено 445 тысяч ДТП и подано 106 тысяч заявлений на страховые компенсации. Кроме того, в приложении создано почти 1 миллион чатов для водителей.
Наиболее распространенные сообщения между водителями касаются блокировок проезда (48,7%), включенных фар (11,1%) и открытых окон автомобилей (10,5%). Пользователи добавили 16,1 миллиона электронных свидетельств о регистрации транспортных средств и 11,2 миллиона водительских удостоверений. Функция предъявления электронных документов инспекторам ГИБДД пока находится в стадии опытной эксплуатации, и инспекторы могут запрашивать бумажные версии документов.
Среди пользователей 72% составляют мужчины, а средний возраст составляет от 34 до 44 лет. Наибольшее количество пользователей приложения наблюдается в Москве, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Краснодарском и Свердловском краях.