Топливная компания Jetoil сообщила о серьезной ошибке на своей заправке в Арукюла, где произошло перепутывание бензина и дизельного топлива. Инцидент произошел 5 мая, когда в резервуар с дизельным топливом был залит бензин, а в бензиновый — дизель.
- Проблемы у клиентов начались 5 мая после заправки 98-м бензином.
- На следующий день, 6 мая, Jetoil приостановила продажу топлива для проверки.
- Ошибка произошла из-за путаницы при заполнении резервуаров.
- Компания просит пострадавших клиентов сообщать о проблемах с автомобилями.
Хронология инцидента
- 5 мая, 16:00 — началось заполнение резервуаров топливом.
- 5 мая, вечер — поступили первые сообщения от клиентов о неисправностях.
- 6 мая, 9:00 — приостановка продаж топлива на заправке.
- Топливные резервуары были очищены, и заправка вновь начала работать.
Действия компании и обращение к клиентам
После инцидента Jetoil уведомила Налогово-таможенный департамент Эстонии и предложила клиентам, которые заправлялись на Арукюла с 16:00 5 мая до 9:00 6 мая, обратиться в компанию. Для этого необходимо отправить информацию о заправке, данные автомобиля и описание возникшей проблемы на адрес электронной почты info@jetoil.ee. Компания обещает внимательно рассмотреть каждое обращение и связаться с клиентами.
На данный момент резервуары и трубопроводы на заправке очищены, топливо заменено, и заправка работает в обычном режиме. Jetoil приносит извинения всем клиентам за возникшие неудобства.